Política de frete

Como nossos produtos são artesanais e feitos sob medida especialmente para você, o nosso fluxo de entrega funciona de forma diferente de uma loja de produtos pronta-entrega.

1. PRAZO TOTAL DE RECEBIMENTO
O prazo total para que o produto chegue até o seu endereço é composto por duas etapas:
Prazo de Produção (especificado na página de cada produto, variando de 20 a 45 dias úteis) + Prazo de Entrega da Transportadora/Correios (calculado no checkout).

O prazo de produção começa a contar a partir do dia útil seguinte à confirmação do pagamento e envio dos dados de personalização.

2. RASTREAMENTO DO PEDIDO
Assim que o seu pedido for finalizado e postado, você receberá um e-mail e/ou notificação automatizada com o código de rastreamento para acompanhar a entrega através do site dos Correios ou da transportadora contratada.

3. ENDEREÇO DE ENTREGA E AUSÊNCIA DO DESTINATÁRIO
* Confira com atenção o endereço de entrega antes de finalizar o pedido. Não nos responsabilizamos por dados incorretos ou incompletos preenchidos pelo comprador.
* Caso a entrega não seja realizada por ausência do destinatário (após as tentativas padrão da transportadora) ou por erro de endereço, o produto retornará ao nosso ateliê. Para o reenvio, será cobrado um novo valor de frete por conta do cliente.

4. ATRASOS LOGÍSTICOS
A Anglie não se responsabiliza por atrasos decorrentes de greves, fatores climáticos, áreas de restrição de entrega ou problemas operacionais das transportadoras, mas garantimos total suporte na abertura de manifestações e cobranças junto às empresas de transporte para que seu pedido seja entregue o quanto antes.